こんばんは
ゲル化粧品の
ラ・シンシア化粧品専門サロン
フェイシャル、ボディエステ、メイク、メイクレッスン、化粧品・クリオネ販売の
Miyuki's Room～みゆきのへや～です
本日は、お客様に大変ご満足いただいているMiyuki’ｓ Roomのエステのご紹介です
まず、
Miyuki's Roomのエステには
とがあり、それらは自由に組み合わせていただくことができます
イメージとしては、
ファミリーレストランでメインのお料理を注文して、そこにAセット、Bセットなどお好みのお料理やドリンクをチョイスする感じ
その時、Aセット、Bセットやドリンクがお得な割引価格で提供されているように、Miyuki’ｓ Roomのオプションメニューも
かなりお得にご利用いただける価格設定
しかも、オプションは1つだけでなく、
いくつでも組み合わせ可能です
だから、組み合わせれば組み合わせるほど、
豪華なエステになり、しかも
お得
これは、
フェイシャルもボディもやったら
高くなるというイメージ無くし、より多くのお客様に
どちらも気軽に利用してほしいという想いから
「今日はね～フェイシャルをやりたいんだけど、肩こりもあるんだよね～、肩もやって？」
「今日はね～、身体がすごく疲れてるから身体のマッサージをやりたい。だけど顔もやりたいからフェイシャル追加して？」
「今日は足がむくんでるの～。足もやっといてくれる？(フェイシャルが定番のお客様)」
といった感じで、お客様からよくオーダーをいただけるので、
その想いは現在通っていただいているお客様にきちんと伝わっているのではないかなと感じています
また、こういった場面↓もあります
(フェイシャル常連のお客様の施術中、いつもより肩が張っていることを発見した時)
私
「今日はいつもよりやけに肩が張ってますね？何かされましたか？」
お客様
「そうなの、最近ＰＣの仕事が多くって。それが原因だと思う」
私
「肩、背中のマッサージ15分500円～でできますけどいかがですか？」
お客様
「安いね～、やるやる」
実は私は基本的に施術中にお客様にオプションの追加のお話をしたり、ご紹介したい商品のお話などはしないようにしています
なぜならば、
せっかくリラックスされているのに、急に何かを勧められたりすると身構えてしまうし、断りたい場合には断り文句を考えなくてはいけないし、せっかくのいい気持ちが台無しになってしまうと思うから
過去に私自身がエステに通ったりした時に、いつも施術中に商品を勧められて嫌だったからというのもあります
↑
施術中に色々と勧められるパターンがほとんど・・
あれ、なんでだろ？
(エステあるある)
けれども、500円(15分)のオプションの場合、
たまーに、何か気になることがあって上記のように施術中にお伝えすることがあってもお客様がまったく嫌がらず〇×の返答をしてくれます
〇〇千円となると躊躇してしまうと思いますが、きっと500円～という金額だからリラックスしたままでお返事を下さるのだろうと思っています
最新メニュー一覧はコチラ↓
(クリックすると大きくなります)
※それぞれのメニューの詳細はここでは省略
※小顔エステは2020.9～の新メニューです
ちなみに、
Miyuki’ｓ Roomでよくご利用いただく組み合わせは、
フェイシャルとオイルマッサージの組み合わせです
その時のメインメニューは、
おまかせお手軽フェイシャル(60分3000円)だったり、
アンチエイジングエステ(120分6000円)だったり、
全身オイルマッサージ(60分5000円)だったり、
が多いです
それに組み合わせるオプションメニューは、
1.おまかせお手軽フェイシャルの場合は、オプションで
オイルマッサージ(30分1000円)をお選びいただき、首・肩・背中のマッサージを希望される方が多いです
2.アンチエイジングエステの場合は、同じく
オイルマッサージ(30分1000円)を追加して足全体のマッサージを希望される方が多いです
3.全身オイルマッサージの場合は、
フェイシャル(30分1000円)もプラスしてフェイシャルマッサージを同時におこないたいという方が多いです
ご参考まで
上記は一例ですので、
お客様のお身体の状態、お肌のお悩み度などにより使い分け、
お気に入りを見付けて下さいね
また、
お客様ご自身では何と何を組み合わせたらよいか分からない時には、店頭でご相談いただければOK
お客様のお望みを叶えてあげられるメニューを、
一番お安くご提供できる方法で、
ご提案させていただきます
↑これ、ホント
↓エステあるある
相談したらきっと金額が大きくなるように組み合わせるでしょ？と疑っちゃう気持ちも正直言ってありませんか？
しかし、Miyuki’ｓ Roomはそれを良い意味で裏切ります
おそらく他店ではあり得ないほどお客様の立場となって組み合わせをご提案させていただきますよ
↑
(と、お客様がよく言ってくださるから間違いない)
安心してご相談下さい
只今開催中の
５周年祭では、
このような企画もやっています
(クリックすると大きくなります)
期間中、
1回目は
オプションがすべて半額
2回目は、
1回目と同様のコースがぜ～んぶ半額に
代金も都度払いなので、
もし、期間中に2回目のご利用がなかった場合もお客様に損をさせてしまうことはありません
こちらの企画は昨年の年末年始キャンペーンでおこなったもので、お客様に大変喜んでいただいたものになります
５周年祭は
リクエスト(アンコール)祭
どうぞお楽しみ下さい
関連記事
５周年祭についてはコチラ↓↓↓2020/08/31
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2020年のテーマは『肌の未来は変えられる！』
(2020年の企画一覧)
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